Kysy meiltä Tilaa uutiskirje Digitaalinen tiedonhallinta Jokaiseen tuotteeseen liittyy useimmiten valtava määrä teknistä tuotetietoa, esimerkiksi teknisiä spesifikaatioita, käyttöohjeita, hintaluetteloita, tutoriaaleja ja vinkkejä ongelmanratkaisuun. Haasteena on kaiken tuon tiedon hallinta ja tuominen tehokkaasti oikeiden käyttäjien saataville. Etteplan voi auttaa teknisen tuotetiedon hallinnassa.
Hyödyt sinulle Käyttäjätyytyväisyys lisääntyy Mahdollisuus käyttää tietoa uudelleen ja uudelleen Kustannussäästöt ja tehokkuus lisääntyy Dokumenttien päivitys vain yhteen paikkaan Tieto löytyy helpommin Muuta tekninen tuotetietosi kilpailueduksi Yritysten on hallittava tuhansia tai miljoonia teknisiä tuotetietoja jokaisen tuotteensa kohdalla. Ilman tuotetiedon hallintatyökaluja kukaan ei voi pysyä niistä ajan tasalla tai löytää tietoa helposti. Toisaalta taas moderneilla tuotetiedon hallintatyökaluilla oikea versio halutusta tuotetiedosta löytyy vaivatta. Ja kun tieto on helppo löytää, sitä on myös helppo käyttää uudelleen. Aina kun tietoa voidaan käyttää uudelleen, vältetään uudelleen kirjoittaminen ja kääntäminen, joten kustannuksia säästyy merkittävästi. Mitä vähemmän yksittäisiä tietoja on hallittavana, sen parempi. Silloin kaikki tiedot on helpompi esittää yhtenäisellä ja johdonmukaisella tyylillä. Tuotetiedon hallinnassa ei ole kyse vain tiedon säilyttämisestä ja attribuuttien seurannasta. Yksittäinen tieto on yleensä vain asianmukaiset käyttöoikeudet omaavien henkilöiden tai ryhmien nähtävissä. Tämä aiheuttaa oman vaikeuskertoimensa, koska tiedon luottamuksellisuus tai jakelurajoitukset on säilytettävä. Toisaalta yleisen tiedon käytettävyyttä ei tulisi rajoittaa tarpeettomasti, jotta tiedon normaali käyttö ei häiriinny. Eri ihmisillä on myös erilaiset oikeudet tallentaa, poistaa ja muokata tietoa. Etteplan pystyy tarjoamaan käyttöösi omat tuotetiedon hallintatyökalunsa, opastamaan valmisratkaisujen valinnassa ja käyttöönotossa tai kehittämään tarpeitasi vastaavat työkalut. Me ymmärrämme, että tietoa ja sen kaikkia versioita on pystyttävä hallitsemaan ja tallentamaan turvallisesti tuotteen koko elinkaaren ajan.
Tuemme organisaatiotasi tuotetiedon hallinnassa seuraavilla palveluilla: toimitusalustan kehitys ja sisällön hallinta käännökset ja lokalisointi DITA-arkkitehtuuriin ja rakenteiseen dokumentaatioon liittyvä osaaminen, joka mahdollistaa tiedon hallitun uudelleenkäytön älykkään sisällön luominen nykysisällön kypsyystason parantaminen tietostrategian käyttöönotto nykytiedon digitalisointi integroidun sisällön työnkulkuratkaisujen toteutus Simplified Technical English, mikä takaa yhdenmukaisen kirjoitustyylin kaikelle tiedolle Simplified Technical Illustration, mikä lisää mahdollisuuksia käyttää kuvia uudelleen.
