Wyślij zapytanie Zamów newsletter Nasze rozwiązania dla Sprzedaży detalicznej i płatności Pomagamy w zrozumieniu potrzeb użytkowników związanych z usługami płatniczymi oraz detalicznymi, wspierając w tworzeniu płynnej, wielokanałowej obsługi klienta. Modernizujemy i usprawniamy operacje sprzedażowe naszych partnerów poprzez automatyzację procesów, analizy sprzedażowe oraz samoobsługę.
Partner w zakresie nowoczesnych zakupów i samoobsługi Oferujemy zindywidualizowane, kompleksowe rozwiązania w zakresie handlu detalicznego i płatności. Proponujemy także pomoc doradczą w wielu wymiarach automatyzacji biznesu. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w realizacji usług konsumenckich i B2B przy zachowaniu wysokich wskaźników wykorzystania rozumianych jako stosunek dostępnego czasu do faktycznego nakładu pracy. Nasza oferta obejmuje między innymi koncepcje samoobsługi, systemy płatności mobilnych, autoryzację użytkowników, programy lojalnościowe dla stałych klientów, zaplecze administracyjne, raportowanie BI i integracje. Zapewniamy projektowanie, wdrażanie, testowanie i serwisowanie rozwiązań ukierunkowanych na użytkownika, a także projektowanie systemów w przyłości. Tworzymy wartość dodaną dla naszych Klientów, dzięki czemu zyskujemy wiele rekomendacji. Ponadto nasza rozległa sieć partnerów umożliwia nam dostarczanie rozwiązań programowych i sprzętowych z poziomu jednego punktu kontaktowego. Usługi omni-channel Świadczenie cyfrowych usług multi- lub omni-channel dla klientów stanowi sposób na zdobycie ich zaangażowania. Automatyzacja procesów Automatyzacja pozwala zapewnić spójność w obsłudze klienta, pozwalając wygospodarować czas na skupienie się na kluczowych dla przedsiębiorstwa sprawach wymagających zaangażowania człowieka. Pozytywne doświadczenia zakupowe Analizujemy potrzeby różnych grup użytkowników i bacznie obserwujemy środowisko operacyjne oraz możliwości techniczne danego przedsiębiorstwa. Działania owocują projektami odpowiadającymi na oczekiwania odbiorców, co pozwala stworzyć pozytywne doświadczenia związane z procesem zakupowym. Wykorzystanie danych Zbieranie informacji o zachowaniu klientów pomaga w lepszym zrozumieniu ich potrzeb. Business Intelligence (BI), analityka i raportowanie stanowią narzędzia ułatwiające szybki dostęp do ogromnej bazy danych niezbędnych do analizy działań i rozwoju biznesu.
Odpowiednie decyzje technologiczne jako gwarancja najlepszej jakości procesu dokonywania zakupów Wybieranie technologii oraz usługi płatnicze, które najlepiej pasują do danej grupy użytkowników i modelu biznesowego firmy, pozwala zapewnić długi cykl życia przedsiębiorstwa, jak również skalowalne rezultaty. Pragniemy wspierać naszych Klientów w realizacji celów biznesowych oraz zagwarantować wspaniałe wrażenia zakupowe przez cały okres implementacji danej technologii. Bliska współpraca z klientami i identyfikacja potrzeb Nasz Klient jest jednocześnie naszym partnerem. Wspólnie określamy zapotrzebowanie na daną technologię, a następnie projektujemy płynne systemy sprzedaży detalicznej i płatności. Działamy w atmosferze współpracy i przy wsparciu doświadczonego projektanta usług wielokanałowych. Nasi architekci systemów upewniają się, że zarówno technologie, jak i sprzęt wybrane do rozwiązania zostały właściwie dopasowane. Gwarantujemy długi cykl życia tworzonych systemów, gdyż tylko takie podejście okazuje się efektywne kosztowo oraz najlepiej odpowiada interesowi naszych partnerów. Serwis Etteplan prowadzi nadzór nad funkcjonalnością rozwiązania, pozostając dostępnym dla Klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
