Stel een vraag Nieuwsbrief ontvangen Oplossingen voor zelfbediening In het tijdperk van digitalisering verwachten gebruikers standaard toegankelijkheid en diversiteit van diensten. Wij helpen onze klanten bij het verbeteren van de kwaliteit en operationele efficiëntie van hun diensten door middel van zelfbedieningsoplossingen.
Belangrijkste voordelen Beschikbaarheid Operationele efficiëntie Gebruikerservaring Duurzame ontwikkeling Een artikel dat u misschien interesseert Bedien klanten beter met digitale zelfbediening Modellen bouwen voor diensten van morgen Door de uitbreiding van kanalen voor digitale diensten zijn de verwachtingen van gebruikers met betrekking tot de dekking van diensten aanzienlijk toegenomen. Beschikbaarheid is een belangrijke eis van gebruikers voor iedere goed werkende dienst, ongeacht wanneer deze nodig is. Wij ontwerpen en bouwen, in samenwerking met onze klanten, eersteklas software- en hardware-oplossingen voor digitale zelfbediening. Onze ervaring in het leveren van veeleisende oplossingen voor verschillende bedrijfstakken, zoals fabricage, de automobielindustrie, betalingen en detailhandel, helpt onze klanten bij het vinden van de meest geschikte technologieën en implementatiemodellen. Wij verzekeren constante beschikbaarheid van diensten met onze ALM-service.
Een artikel dat u misschien interesseert Digital self-service is easy, fun and lucrative Efficiënte dienstverlening Het vaststellen van het vertrouwensniveau tussen de eindgebruiker en de dienstverlener is uiterst belangrijk bij het ontwerp van digitale zelfbediening. Deze stelt fundamentele voorwaarden voor het ontwerp van het concept en de keuze van de technologie. Om een uitstekende gebruikerservaring en operationele efficiëntie te bereiken, stellen we onze kennis op het gebied van ontwerp en technologie direct vanaf de eerste stappen in het project aan de klant beschikbaar. Nauwe samenwerking met klanten, behoeften vaststellen Onze klant is onze partner. Wij brengen de voor de oplossing vastgestelde behoeften in kaart en ontwerpen samen met onze klant en met ondersteuning van onze service designer een probleemloze winkelervaring. Onze systeemarchitecten zorgen voor selectie van de juiste technologieën en hardware voor de oplossing om een lange levenscyclus te verzekeren. Onze onderhoudsdienst houdt toezicht op het functioneren van de oplossing en verzekert indien nodig 24/7 hoge betrouwbaarheid hiervan.
