Ledarskapsprofiler: Power Ma

Ledarskap

Hur skulle du beskriva dig själv som ledare?

Jag skulle beskriva mig själv som en tillgänglig och samarbetsvillig person som prioriterar kommunikation. Jag är stolt över att förstå vikten av varje medlems bidrag till vårt team. Och jag tror att tydliga mål och riktlinjer också gör det möjligt för oss att definiera de resurser som behövs för att hjälpa våra team att lyckas.

Så, vi bör stödja och ge kraft åt våra team genom att uppmuntra dem. Ledarskap handlar inte bara om teknik och andra tillgångar utan även om medarbetarnas välbefinnande. Att ta hand om ditt team leder till en stark arbetsmoral och engagemang, det handlar inte bara om arbetet utan också om balansen i livet. 

På vilket sätt stödjer Etteplan ledarskap och tillväxt?

Under min tid på Etteplan har det funnits flera möjligheter till e-lärande och utbildningar för både anställda och chefer. Jag kan konstatera att tillväxten på detta sätt är särskilt viktig för alla nivåer på Etteplan.

Att arbeta på Etteplan innebär att vi samarbetar med många olika kunder, olika produkter och i olika företagskulturer – så vi har möjlighet att lära oss.

När vi tittar på andra länder som Sverige och Finland ser vi att vårt land är annorlunda, men vi kan lära av varandra och dra nytta av våra skillnader. Så koppling genom utbildning av chefer är viktigt eftersom vi kan hitta nya sätt att optimera oss själva.

Kultur

Hur skulle du beskriva kulturen på Etteplan?

Det viktigaste är ett öppen sinne. För samarbete är förtroende, ärlig kommunikation och återkoppling det viktigaste. Att få bra och konstruktiv feedback, diskutera risker och begränsningar är en del av att ha ett öppen sinne, så våra anställda uppmanas att ta beräknade risker.

På vilket sätt anser du att du påverkar företagskulturen?

Jag stödjer mina medarbetare genom att ge exempel som genomsyras av samarbete, öppenhet, tillgänglighet och excellens. Vi uppmuntrar alltid våra teammedlemmar att dela med sig av sina idéer och åsikter, där vi främjar en kultur av förtroende och skapar en miljö där erkännande och positiv feedback ges för att uppmärksamma deras framsteg, steg för steg. Vårt mål är att uppmuntra våra medarbetare att göra framtida bidrag och ha en positiv påverkan. Vi tror på att använda Personliga Utvecklingsplaner (PDP) som möjligheter att öppna våra sinnen, diskutera mål och sätta upp mål. Varje medlem är unik, och vi fokuserar på att utnyttja deras individuella styrkor och fördelar under det kommande året.

Jag vill skapa en kultur där vi litar på varandra genom att ge erkännande och positiv feedback. Vi bör inse att våra teammedlemmar är olika och att vi fokuserar på deras styrkor och hur de kan förbättras.

Värderingar 

Våra värderingar är att vara kundorienterade, attraktiva och proaktiva. Vad innebär det för dig?

Våra människor personifierar våra högsta värderingar och som ledare behöver vi ge dem anledning att fortsätta att överträffa sig själva. Som ledare bör vi alltid vara öppna, tillgängliga och uppmuntra våra medarbetare att dela sina idéer och åsikter. Detta hjälper till att skapa en kultur av ömsesidigt förtroende.

Vi kan använda möjligheterna med PDP för att öppna sinnen och diskutera allt för att sätta upp mål eller mål för alla; alla är olika, och vi behöver fokusera på dem.

Hur ser du på detta i praktiken? 

Jag anser att det viktigaste är kundorientering. Vi behöver känna till kundens behov för att visa hur vi driver affärer och fokusera på resultat. Det är därför kunder köper våra tjänster, det är det värde vi bidrar med.

När vi kan hjälpa kunder blir vi mer attraktiva, vilket också är mycket viktigt. Våra kunder väljer oss eftersom vi fokuserar på vår teknik och vår kvalitet, tillsammans med att förstå riskerna.

Dessutom är den tredje värderingen, proaktivitet, att vi bör veta och agera i förväg, alltså förstå behov och risker. Vi bör ta proaktiva steg innan vi har möten med kunder, vi bör forska och förstå kunden, ta reda på hur vi kan hjälpa. Denna proaktiva mentalitet innebär att när vi har möten med kunder kommer de att få känslan av att vi verkligen känner dem.

När de ser att vi förstår dem blir vi ett attraktivt val. Så, dessa tre värderingar är viktiga.

Joker: Om du kunde ge ett råd om precis vad som helst, vad skulle det vara?

Glöm aldrig elden i ditt hjärta. Fortsätt alltid att lära dig, oavsett hur mycket kunskap eller hur många års erfarenhet du har.